公交公司上期回音

发表时间:2019/11/19  来源:本站  查看次数:360 责任编辑:管理员

节目开始关注市公交总公司上线问题的办理情况。

听众反映:五龙背新开桥附近站点撤掉了218路。公交公司答复:该听众反映的是218路支线新道线路在经过新立桥路口以后希望向五龙背方向设立新立桥站,新立桥位于丹东至五龙背老道和新道的交汇点,公交218路老道车在通过新立桥后设站,由于新立桥新道方向没有居民区,因此218支线新道车的线路在距离新立桥约100米处设站,以方便新康一组附近的居民乘车。公交自开通218路支线以来,从未在新立桥设立支线停靠站点。

 

刘先生咨询:105路能否到东尧?4号干线设立内环路?公交公司答复:1、105路线路长度为8.8公里配车12辆,发车间隔为8—10分,再延长线路将导致线路运行时间增加,发车间隔延长,影响整条线路运行,公交东尧停车场正在规划建设中,待建成投入使用后,公交公司将结合该区域客流量及公交车辆运力实际优化公交线网设置。2、四号干线通车后,公交公司已第一时间到现场查看,拟将128路部分班次由爱民街经四号干线延长至绸二新区与102路接驳。经过多次现场及客流调查,目前新开通的四号干线沿途均为动迁区域,客流量较低,为避免资源浪费,该方案暂时不能实施,公交公司将持续关注该区域客流变化情况,结合该区域发展及客流实际来设置线路。

 

听众反映:111路恢复原线路不方便;110路能否进宗裕城?

公交公司答复:经客流调查,金山镇中心区域金山大街的客流量远高于宗裕城小区的客流量,此处的辽东学院北校区车站的多条公交线路即可以为宗裕城小区居民提供更多出行选择,同时也可以兼顾辽东学院北校区以及周边其他小区居民的乘车需求,这也是从金山镇乘客出行的综合考虑。而宗裕城已经是目前我市唯一一个公交线路在小区内运行的小区,这也是从宗裕城的建设规模、小区内道路设置及该小区为公交提供了临时公交场站和临时调度室等因素综合考虑后临时设置的。

按照目前金山镇整体客流量情况,结合车辆配置和运力实际,现阶段金山镇公交线网设置,将有限的公交运力投入到客流量更大的金山镇中心区域,优先保证金山镇整体乘客的输送任务,是相对科学、合理的。而对于宗裕城一个小区的乘客,按照目前客流量统计,进入宗裕城小区内的111路公交线路已经完全可以满足该小区内居民的基本出行需求,如该小区居民有其他出行要求,可以像其他小区居民一样步行至小区外,在紧邻宗裕城小区西侧,靠近宗裕城售楼处的辽东学院北校区车站乘坐其他线路公交车。

 

听众反映:102路到站不停问题有所反弹。公交公司答复:公交二公司将进一步加强驾驶员管理和教育,规范驾驶员服务,同时加强监管。如乘客发现公交车有违规违纪行为,也可以将违规车辆的基本信息提供给公交服务热线3182345,公交公司将及时开展调查,核实后将按照公交相关规定对违纪驾驶员进行处罚。

 

刘女士反映:新城区南社区银河大街没有到市内二院的公交车。公交公司答复:公交车作为城市的基础公共交通出行方式,每条线路都有各自运行区域和运送任务,无法做到仅通过一条公交线路去勾连所有城市区域,公交公司要做的是科学合理的规划公交线网长度,有效发挥公交运力,提高城市公交线网覆盖率,通过合理设置公交接驳车站,方便乘客换乘,实现乘客不同的出行需求,换乘是公交出行的重要方式。

目前我市新区共7条公交线路,68辆公交车,新区大部分区域已基本上实现了公交线网覆盖,新区居民已经完全可以通过公交实现基本出行需求。新区可直达中心医院的公交线路为307路,而新区银河大街的西段现有公交221、402路穿插运行,东段有303、401、305路运行,乘客完全可以通过以上线路换乘307路或到浪头换乘204、205路实现至中心医院的出行的目的。

目前新区的公交车运力已发挥至最大化,通过公交公司对新区客流量的统计目前的新区公交已经可以满足现阶段新区居民的基本出行需求,您提出的建议,公交公司将在下一次新区购置公交车辆、公交线网进一步优化时作为参考。

 

侯先生咨询:123路车何时恢复通到铁矿沟里。公交公司答复:公交公司已经多次到现场查看,经现场查看:铁矿路口至原123路铁矿沟终点站距离800米,目前仅靠近铁矿路口的400道路完成了施工,还有400米的道路没有修复,目前已修缮通车的400米柏油路,道路两侧全部为私家车停车位,长期有车辆停靠,并且是坡路,123路的8.5米公交无法在已修好路段调头,与已建好路面相连处有一块空地,经现场查看,由于该区域还处在施工阶段,路面还是土路,路面坑洼不平,还有三棵树,旁边还有大坑,场地周边还堆积了大量的建筑垃圾,公交车无法利用此场地调头。公交总公司营运处工作人员已到铁矿社区将此情况向社区工作人员进行了反馈,希望社区能协调相关施工单位,如果能将此处路面修复,符合公交车安全调头要求,公交公司将立即调整123路恢复铁矿沟前段400米运行。

 

周先生反映:一、214路车到岔路口设了临时站牌,但是没有写具体的站名,二、临时站牌到站前的价格每辆的车都不一样,到底应该是多少钱。公交公司答复:公交 214路及支线是郊区线路里程较长,资费标准为分段计价即全程2元、岔道口1元,所以在不同车站上车时收费标准不同。该线路设置的临时站牌是在该区域道路施工期间为方便附近居民乘车设立的临时停靠站,待该区域道路施工完毕正式通车后,公交公司将到现场查看,结合实际对该临时站作出调整。

 

张先生反映:9月13号乘坐111路车,由于当天下雨,所以在站前站的旁边等车,上车后司机说得在公交车站内等车,态度不好,希望下雨天能在没有水的地方等车,二、打公交热线打了很多次,电话都打不通。公交公司答复:由于当天下雨,道路严重拥堵,造成该班次车辆晚点15分钟,为保证线路正常运行,该车驾驶员在征求车内乘客同意的情况下,按照调度长指令有选择性的越站运行,调整车辆运行间隔。公交三公司将进一步加强车辆调度和管理,结合道路实际灵活调度车辆,保障车辆正点运行,避免大车隔情况发生。张先生上车后,该驾驶员向张先生对以上情况进行了说明,并不是张先生所说的态度不好。

 

隋女士反映:在六道沟附近的往公交卡里存钱,存不了,得到站前办理,有点不方便。公交公司答复:电话联系隋女士,请她在方便的时候去丹东公交IC卡充值中心为其免费更换新卡,原卡公交公司留做测试用,以检测查找读写器不兼容该型卡的原因。

 

宋先生咨询:四号干线何时能通公交车。李先生咨询:四号干线何时通公交车。公交公司答复:四号干线通车后,公交公司已第一时间到现场查看,拟将128路部分班次由爱民沟经四号干线延长至绸二新区与102路接驳。经过多次走访及现场查看,目前新开通的四号干线沿途均为动迁区域,客流量较低,为避免资源浪费,该方案暂时无法实施,公交公司将持续关注该区域客流变化情况,结合该区域发展及客流实际来设置线路。

 

 

肖女士咨询:公交车何时通往九连城桃李村。公交公司答复:公交公司将持续关注该路段道路施工进展情况,待道路修好通车后,公交公司将立即安排公交线路恢复正常通行。

 

张先生反映:自来水公司车站,新换了电子站牌,上面有多处错误。公交公司答复:丹东公交电子站牌厂家正在对设备进行调试测试,在此期间请乘客已公交三角式灯箱站牌信息为准,对于测试期间出现的问题,工作人员会及时进行调整,感谢张先生对公交事业的关心。

 

吕先生反映:110路车路过集市,人特别多,从后门下车下不去,司机不允许从前门下车。公交公司答复:公交车是公共出行方式,有着明确的公共秩序和要求,公交驾驶员有责任维护公交车秩序,按照规定引导乘客前门上车后门下车,望吕先生理解,共同维护公交车乘车秩序。

 

李先生反映:公交车站只能停靠公交车,其它的车辆不应该停在公交车站内。公交公司答复:感谢李先生提出建议,公交企业是公交车运营单位,对于其他社会车辆及和人员违法占用公交车站的行为没有管理权,公交公司提示大家,私自占用公交车站是违法行为,同时也存在较大安全隐患,为了确保公交车、乘客及自身安全,请大家不要私自占用公交车站。

 

于女士咨询:她住保利四期,123路车间隔时间太长,能不能缩短间隔时间,四号干线已经通车,何时通公交车。李女士反映:123路车分线发车间隔的时间比较长,希望支线的车辆能多发一些。公交公司答复:目前,123路共配车23辆,主线和支线班次穿插运行,主线发车间隔为5——6分钟,支线发车间隔时间为15-25分钟,结合客流情况目前的班次安排可以满足该区域乘客的基本出行需求,乘客反映的超过半小时的大车隔是由于堵车路阻造成的,公交六公司将进一步关注路况,加强灵活调度,尽全力确保线路准点发车。

 

继续关注市公交总公司微博微信上的问题办理情况。

网友 春天 反映:公交客服中午应该轮休,随时接听乘客的电话,既然打这个电话,就是有事需要解决,如果错过了这个时间段,可能还需要去调查。公交公司答复:公交乘客服务热线全年不休息,包括法定节假日,工作时间是早8点至晚5点,每日中午11:30——13:30为午休时间,此时间为公交线路运行平峰期,由于人员、管理等因素限制,短期内无法调整作息时间,请该网友在工作时间拨打电话,公交服务热线工作人员在接到乘客咨询和诉求后,将按照工作流程和规定在办理时限内尽快为乘客办理。

 

网友 松花江 反映: 101路由东到西在人民广场东站牌拽站问题,请予以重视。公交公司答复:经调查,反映的问题为,人民广场东多条公交路线车辆同时进站停靠时101路停靠在其他路车辆后面,上下客后离站。由于该网友乘客年纪较大腿脚方便,有时候就坐不上车,处理结果:利用驾驶员会议,教育所有驾驶员,按公司规定依次有序进站。在多条线路车辆同时进站时后车要做到二次进站。2019年9月18日通过电话向该网友反馈处理结果,该网友表示满意。

 

网友 轻风拂面 建议:1.公交公司能否定期检查一下新区政府大厅里的公交卡充值设备,有时候会发生钱划走了,但是没有充值成功的情况,只能再去站前中心充值点人工解决,这样还得去站前处理太远太麻烦了。2.能否在新区大厅再设立一台站前中心那种的公交IC卡充值一体机。公交公司答复:1、在新区政府大厅里的公交IC卡自助充值机,如果充值失败可联系3192045的工作人员,他可处理此类事情,就不用去站前充值中心处理了。2、公交IC卡充值一体机由于成本较高,只适合在人员密集区域充值办理使用,目前丹东公交还不能在新区政府大厅里设置。

 

网友反映:现在宝山大街御景苑二期入住率大幅提升,总有很多人从盘道岭公交站走到绸二新区,去赶102路公交车,有的坐110路到绸二新区换乘102路,还有时110路从蛤蟆塘过来到盘道岭隧道站满员,不停就通过了!我就遇到过几次。现在尽管有110路、102路支线和104路显然不能满足需要。能否把102路、302路的终点站从绸二新区站往前延一站,改到盘道岭隧道站?公交公司答复:感谢该网友提出建议,102路发车间隔为2-4分钟,302路发车间隔为6——8分钟,现有运力发挥至最大化,再延长线路将增加运行时间,将无发保证现有发车间隔,同时盘道岭隧道南出口是较长的一段坡路,公交车在此处调头存在较大安全隐患,所以无法延伸,请该网友理解。

 

网友 书建 反映:能不能将110路车星期一和星期四这两天在早8点前取消老年卡和长寿卡免票乘车。因为这两天去赶集的老年人太多,严重影响上班人的出行。公交公司答复:限制老年人乘车时间需要有相关法律依据,公交公司单方无法做出限制调整。公交公司呼吁为了自身安全也为了给其他通勤乘客和学生提供更好出行服务,请广大老年朋友尽量选择错峰出行。

 

网友 明远 反映:能否开通一条山上街的直通线路,以缓解从桃源到八道沟附近上班的车辆拥堵问题,现在从桃源到八道沟需要乘坐302路车,但302路需要绕行市内,上下班高峰期交通十分拥堵,如果公交车能在山上街直行,不绕行市内,在一定程度上会加快通行时间。公交公司答复:公交车是城市基础出行服务,与通勤车、出租车等个性化出行方式有着明显的区别,公交线网的设置要考虑到全市整体客流出行实际,结合公交场站等基础设施建设,要适当勾连市中心区域完成公交线网之间的接驳,实现乘客换乘等其他出行需求,公交103路是在山上街运行的公交线路,在我市站前中心区域设置站点也是基于以上原因考虑。请您理解。

 

网友反映:我的公交卡丢失,8月18日去公交窗口办理退卡里的余额,窗口人员说先挂失,必须补新卡,把余额转到新卡里,7天后来拿新卡,再退卡,再7天后来退钱。我8月25日去办理时,收我10元新卡工本费。再7日后去退卡里的钱。我认为收我新卡工本费不合理!公交公司答复:已电话联系侯先生,对于公交IC卡丢失后,挂失流程将进一步完善,已妥善处理侯先生的事情,侯先生表示理解。

 

网友 茂号 表扬:103路车牌号为21471的驾驶员礼让领小孩过斑马线女同志(事发生在9月1日下午山上街于家桥洞上的斑马线。多车很快不让可他却停车让母女安全通过)我目击了全过程,值得点赞。给丹东公交树立了榜样,是丹东服务窗口一张很好的名片。公交公司答复:感谢该网友关注公交,关注公交人,没有您们,公交公司不会知道线路上的驾驶员如此优秀,公交公司会把您的表扬转达给103路21471号车驾驶员。

返回列表页

 

视频新闻 更多..
· 丹东新闻20191210
· 丹东新闻20191206
· 丹东新闻20191209
· 丹东新闻20191208
· 丹东新闻20191207
· 丹东新闻20191205
· 丹东新闻20191204
· 丹东新闻20190607
丹东新闻 更多..
· 201901209丹东新闻(..
· 201901205丹东新闻(..
· 201901204丹东新闻(..
· 201901204丹东新闻(..
· 201901203丹东新闻(..
· 201901202丹东新闻(..
· 201901129丹东新闻(..
· 201901128丹东新闻(..
行风政风热线 更多..
· 12月上线单位早知道
· 中国移动丹东分公司公司上期回音
· 自来水公司上期回音
· 公路建设养护、客货运输管理,..
· 公交公司上期回音
· 市场监督局上期回音
· 就业和人才服务中心上期回音
· 社保中心上期回音
  友情链接:
   
主办单位:丹东广播电视台  制作维护:丹东广播电视台网络部  地址:振兴区山上街111号  电话:(0415)2193959  E-mail address:ddrtv@sina.com  邮编:118000
友情链接:中国文明网·丹东站 丹东志愿服务网 丹东视达传媒 丹东政府网 丹东新闻网 吉林根网 丹东房产网 丹东微信小程序 丹东网站制作
广告服务  招聘信息  服务条款  法律顾问  联系我们  网站导航
Copyright 2012 ddrtv.cn Corporation,All Rights Reserved
 杜绝虚假报道 欢迎社会监督