沈铁多项措施服务返程客流高峰,这些座位的车票不发售!

发表时间:2020/2/12  来源:本站  查看次数:403 责任编辑:管理员

2月10日,农历正月十七,春运进入第三十二天,中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称沈阳局集团公司)预计发送旅客9.9万人次,同比减少69.3万人次,下降87.5%。随着全国多地工厂企业陆续复工,节后返程客流开始增加。沈阳局集团公司集中推出9项更细更严措施,防止新型冠状病毒肺炎疫情通过铁路传播。


陆续恢复开行旅客列车130列

为满足节后旅客返程需求,沈阳局集团公司及时优化调整列车开行方案,自2月7日起,陆续恢复开行去往北京、上海和管内沈阳、长春、大连等返程热门方向的旅客列车130列。沈阳局集团公司将密切关注各地复工情况和务工人员返程、学生返校时间,通过实施“一日一图”,安排节后错峰返程运力。


下车旅客在出站口检测体温,力争快进快出

对所有进站旅客全面检测体温,各主要客运车站前移测温点,增配探头式自动测温仪、手持测温仪等设备,确保进站乘车的旅客测温有序、快速准确;下车旅客在出站口检测体温,力争做到快进快出;一旦发现体温异常旅客立即采取留验、移交、消毒等措施。在旅客列车普遍配备手持测温仪、水银体温计,运行途中一旦发现旅客身体不适或出现发热症状,乘务人员立即按照发热旅客处理程序进行处置。

为避免车站检测体温可能造成进出站旅客拥堵聚集的问题,沈阳局集团公司优化调整车站进出站旅客走行线路通道,客流增大时及时增开测温通道,提高旅客通行速度,避免客流拥堵。


通过人工实名制验证口时可不摘下口罩

同时,继续执行旅客进出站必须佩戴口罩规定,对未佩戴者予以劝离;旅客通过人工实名制验证口时可不摘下口罩,确认票证即可放行;如果旅客戴口罩无法通过自动核验闸机,可在车站工作人员的引导下,前往人工验证口核验。

根据疫情防控工作需要,为便于及时联系乘车旅客,沈阳局集团公司严格执行购票提供乘车人手机号码制度。每一名购票人须提供乘车旅客本人使用的手机号码;未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客,可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码;港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。为提高购票效率,建议购票人提前在12306网站(含手机客户端)填写乘车旅客手机号码。


定时对旅客集中场所进行预防性消毒

旅客列车终到返回整备库后,在疾控部门专业人员现场指导下,对车厢内部进行全面消毒,做到全覆盖、无死角;列车运行途中,乘务人员对车厢座席扶手、门把手、厕所、扶手杆等重点部位随时进行保洁和消毒;疾控部门和工作人员定时对车站候车室、售票室等旅客集中场所进行预防性消毒,同时在候车室、售票室普遍设置废弃口罩专用投放桶,为旅客提供安全健康的候车乘车环境。

客座率较高的列车,空调机组的新风量设置最大档位,并始终处于通风状态。列车运行中,乘务人员随时根据车内温度变化调整空调机组通风状态,确保车厢空气新鲜、温度适宜。


取消推车售货,根据旅客需求售卖到座

普速列车餐车原有的推车售货变为乘务室点式售货,餐车不再接待旅客就餐、购物;动车组列车不到车厢内推车售货,由乘务人员根据旅客需求售卖到座。客运乘务员按照值乘区域,对车厢端门加强看管,劝阻旅客随意走动。


列车长实时掌握车内旅客人数,引导旅客分散就座

为引导旅客分散乘坐、减少聚集,在售票环节,普速列车座席的双号席位,硬卧、软卧的上铺,高铁动车二等座尾号为B、D的席位,一等座尾号为C、D的席位和卧代座尾号为B、D的席位,均不对外发售车票。旅客列车运行途中,列车长将实时掌握车内旅客人数,引导组织旅客分散就座,避免出现旅客聚集现象。

同时,在普速列车软卧、硬卧车厢和动车组列车一等座、二等座车厢预留隔离席位,旅客列车运行途中一旦发现旅客身体不适、发热、咳嗽等症状,乘务人员立即按照发热旅客处理程序进行处理,将旅客安排到防控隔离席位,防止出现疫情风险。


辽沈晚报记者 李娜

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